BLACK FRIDAY weken • tot 50% korting

Veelgestelde vragen

120 nachten proefslapen

Bij aankoop van een Sleepy® Original of Sleepy® Uni matras geven we je 120 nachten om hem in de rust van je eigen slaapkamer uit te testen. Ben je toch niet helemaal overtuigd? Dan komen wij de matras gratis ophalen en betalen we het aankoopbedrag terug. Voorwaarde is wel dat het product onbeschadigd is, zonder gebruiksporen.

Levering

De leveringstermijn is afhankelijk van de beschikbare voorraad, de betaalmethode en de verzendmethode.

Wanneer het artikel op voorraad is en voor 17u besteld, wordt je bestelling op werkdagen binnen de 48u geleverd. Zodra jouw pakket bij ons vertrekt, krijg je per email een verzendbevestiging met een track and trace link om de leveringsstatus van jouw pakket te volgen.

Voor artikelen die niet onmiddellijk op voorraad zijn wordt op de productpagina online en in de bestelbevestiging de geschatte leveringstermijn vermeld.

Voor compacte nationale zendingen werken wij samen met Bpost. Overdag leveren zij tussen 8u en 17u.
Grotere leveringen zoals matrassen, toppers, bedden,… worden verzorgd door onze logistieke partner.

Retour

Je kan je bestelling gratis retourneren via een  Sleepy Dealer in de buurt. Neem je factuur en artikel mee.

Let op: In de winkels worden retourartikelen niet cash terugbetaald. De terugbetaling wordt verder opgevolgd door de webshop en gebeurt steeds via de rekening van de bestelling. Wij storten dit binnen veertien dagen na ontbinding van de aankoop het bedrag op je rekening.

Kleinere producten kunnen ook terug gezonden worden via Bpost. De verzending is ten laste van klant en bedraagt 5€.
Neem contact op met de webshop via 09/258 24 00 of via mail [email protected] voor je retourlabel.

Ben je niet tevreden met je bestelling? Geen probleem, je kan je aankoop retourneren binnen de 14 dagen na ontvangst.

Voor de Sleepy® Original en Sleepy® Uni matras geldt een retourtermijn van 120 dagen.

 

Voor grotere pakketten zoals matrassen wordt de retour verzorgd door onze logistieke partner. Bel onze Customer Service op +32 258 24 00. Zorg dat je jouw factuur bij de hand hebt.

Inhoud winkelmandje aan het ophalen